Online

Вебінар "Сервіс-дизайн – аптечка для підприємця"

Дата: 8 квітня 2021, четверЧас: 16:00-17:00Адреса: Online

ЗАПРОШУЄМО

на вебінар

СЕРВІС-ДИЗАЙН – АПТЕЧКА ДЛЯ ПІДПРИЄМЦЯ

Захід організований Клубом Ділових Людей Україна в рамках ініціативи COVID-19 БІЗНЕС-КЛІНІКИ проєкту «EU4Business: конкурентоспроможність та інтернаціоналізація МСП», що спільно фінансується Європейським Союзом та урядом Німеччини, і реалізується німецькою федеральною компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

8 квітня 2021 (четвер), 16:00-17:00 
Онлайн

Чому ваші клієнти не залишають гарні відгуки? Що ви не бачите у своєму бізнесі? Як дізнатися, що дійсно думає про вас клієнт? Власне, ці питання сьогодні дуже активно постали перед керівниками і власниками бізнесів, адже в умовах карантинних обмежень через COVID-19 вся комунікація з клієнтами перейшла в онлайн. Саме тому цей вебінар про сервіс-дизайн - сесія, на якій ми поговоримо про ваші болі, вивчимо проблематику і дізнаємось рецепт лікування. Зараз IBM, Нетфлікс, Spotify, BMW і Apple активно використовують сервісний дизайн, тому приєднуйтесь до вебінару, щоб бути попереду ваших конкурентів. 

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ

  • Власники/ці та керівники/ці бізнесу.
  • Директори/ки по роботі з клієнтами.
  • Керівники/ці проектів.

НА ВЕБІНАРІ МИ ОБГОВОРИМО

  • Що таке карта емпатії? 
  • Як сервіс-дизайн допоможе налагодити процеси компанії? 
  • Чому потрібно проводити стратегічну сесію по сервіс-дизайну. 

Також Ви отримаєте три інструменти сервіс-дизайну, які зможете самостійно впроваджувати вже сьогодні.  

ЕКСПЕРТИ ЗАХОДУ

ДМИТРО КОЗИЦЬКИЙ

Засновник, CEO компанії "ІТЕРАЦІЯ" 
В проєктуванні з 2007 року.
8+ років працював в американській компанії,
керував дизайн-відділом.
Сертифікований менеджер з проектування
користувацького досвіду в Nielsen Norman Group.
Автор і викладач курсів з UX/UI та
Service Design в Projector та LITS.


СЕМ МАМЕДОВ


Засновник, Service Design Producer "ІТЕРАЦІЯ".
5+ років досвіду в Digital Маркетингу.
Керівна функція на об'єкті під час Олімпійських Ігор.
3+ років досвіду керівництва креативним SMM агентством. Займається та розвивається в напрямі продакшину. 

ПРИМІТКИ

Мова вебінару: українська, російська.

Умови участі: участь можлива за умови подання заявки та одержання підтвердження від організаторів.

Зареєструвавшись на цей захід, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних, а також на участь у відео- чи фотозйомці під час заходу.

Вартість участі: безкоштовно завдяки спільному фінансуванню уряду Федеративної Республіки Німеччини і Європейським Союзом та підтримці GIZ.

Посилання на онлайн-трансляцію буде надіслано на Вашу пошту за годину до початку вебінару. 

ОРГАНІЗАТОРИ

Захід організований Клубом Ділових Людей Україна в рамках ініціативи COVID-19 БІЗНЕС-КЛІНІКИ проєкту «EU4Business: конкурентоспроможність та інтернаціоналізація МСП», що спільно фінансується Європейським Союзом та урядом Німеччини, і реалізується німецькою федеральною компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

Мета проєкту – створення кращих умов для розвитку українських малих і середніх підприємств, підтримка інновацій та стимулювання експорту, що є шляхом до сталого й рівномірного економічного зростання. У межах підходу Team Europe проєкт також сприятиме відновленню України від наслідків COVID-19.

Пакет учасникаВартість участі
Відвідувач / Користувачбезкоштовно
Учасник Клубунедоступно
Контакти адміністратора

Юлія Ліхва
+380981616839
[email protected]

Підтверджені заявки
  1. Грицай Юлія, TAOR Karpaty Resort & Spa, Директор, Львів
  2. Рамазанов Руслан, Перша кримська стоматологія, Львів
  3. Мальков Ярослав, Mal & Sem company, /Co-founder; Business Development, Тернопіль
  4. Гребенчук Олена, ТзОВ "Авангард Ідей", Директор / директор, Київ
  5. Ганзій Дмитро, Видавництво Ранок, Національний менеджер по Головних Кліентах, Харків
  6. Котенко Тетяна, РКП Горизонт 2020 "Малі та середні підприємства", керівник, Кропивницький
  7. Бербека Олександр, Інвестиційна компанія Брокер Груп, власник, Чернівці
  8. Карплюк Надія, ФОП Карплюк НЄ, підприємець, Вінниця
  9. Дорош Уляна, Креативна івент агенція "Art Prostir", керівник, Львів
  10. Попадинець Тарас, Ені, інженер, Львів
  11. Судомир Оксана, ThinkGlobaI Lviv, HR, Львів
  12. Женчур Ірина, KI School, директор з розвитку
  13. Савчук Олена, ПрАТ УСК "Княжа Вієнна Іншуранс Груп", Директор обласної дирекції, Івано-Франківськ
  14. Терещук Марія, Сімейний клуб розвитку, Власник, Тернопіль
  15. Вінтонів Оксана, Ресторан Марвель, адміністратор, Івано-Франківськ
  16. Корнєєва Анна, ФОП КОРНЄЄВ О.А, директор, Львів
  17. Карван Світлана, Підприємець, Хмельницький
  18. Дяків Ольга, ЗУНУ, Доцент, Тернопіль
  19. Руденко Олексій, ТОВ Вандерфуд, директор, Київ
  20. Стечишин Владислав, Фріланс, Фріланс, Тернопіль
  21. Кіщак Василина, ФОП, підприємець, юрист, Львів
  22. Завадський Олександр, Хьорман, уповноважений по збуту, Київ
  23. Бравчук Ярина, Vodafone Україна, Vodafone Україна, Львів
  24. Петришин Наталя, Західна консалтингова група, Координатор, Львів
  25. Шибівська Наталія, Інтелком, маркетолог, Івано-Франківськ
  26. Дрозд Василь, OVB Alfinanze Group, Фінансовий консультант, Стрий
  27. Багрій Оксана, Кристал Моторс, маркетолог, Тернопіль
  28. Гринтус Христина, ТОВ Кристал-Моторс, Керівник відділу продажів, Тернопіль
  29. Тарасова Олена, ПП "Консалтингово-тренінгова компанія "Синергія", керівник проектів, Житомир
  30. Кірія Єдіта, Студія краси, Майстер з манікюру, Олександрівка
  31. Донченко Костянтин, Дослідницька група Proof Analytics, керівник, Полтава
  32. Тарабухін Олександр, COSA, Головний експерт, Київ
  33. Найда Оксана, UGPS, HR, Жидачів
  34. Ковальчук Надія, Кабінет Надії Ковальчук, Власник, Львів
  35. Захарова Світлана, ФОП, власник, Дрогобич
  36. Дрогомирецька Галина, TColor, HRD, Львів
  37. Гончаренко Тетяна, BeeSmart, Власниця, Львів
  38. Мокринський Михайло, Підприємець, Підприємець, Івано-Франківськ
  39. Мирошников Дмитро, Кратос, ТОВ, директор, Мукачево
  40. Свердлова Владислава, Івашківський Дентал Клінік, директор, Київ
  41. Гордієнко Тетяна, БФ "Міжнародний фонд медичних інновацій", Директор, Київ
  42. Скорописова Людмила, ФОП Скорописова, Власниця, керівник, Слов'янськ
  43. Нестерова Марья, ТОВ "Аміті", директор, власник, Київ
  44. Морозов Дмитро, Freelance, Recruiter, Нова Каховка
  45. Чичкан Ірина, НБУ, економіст, Київ
  46. Триняк Ксенія, ФОП Триняк К.І., DRUZI Video production, Founder, Київ
  47. Побігун Сергій, ІФНТУНГ, доцент, Івано-Франківськ
  48. Жильцова Наталія, Friend Gallery - ortus, директор, Івано-Франківськ
  49. Балян Наталія, Клуб Ділових Людей Україна, бізнес координатор, Львів
  50. Коваль Тетяна, Хмельницька торгово-промислова палатп, Завідуюча сектором сертицікації, Хмельницький
  51. Скрипчук Петро, Зелені ініціативи Рівного, Національний університет водного господарства та природокористування, фермерське господарство "Біо-Тріо", голова ГО, професор кафедри менеджменту,, Рівне
  52. Мандзироха Оксана, ТОВ Креденс феніче, Бухгалтер, Луцьк
  53. Шеленко Діана, Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника, професор, Івано-Франківськ
  54. Вейдер Тетяна, Авторська бізнес-школа, Керівниця, Мукачево
  55. Холодюк Ярослав, Споживчий кооператив "Мережа Будівельних Магазинів", Голова кооперативу, Чернівці
  56. Каланча Олександр, ГО "Чернівецька бізнес група", Директор, Чернівці
  57. Маршал Катерина, Marshal agency, Консультант, Київ
  58. Жукова Олена, Всеукраїнська асоціація пекарів, виконавчий директор, Київ
  59. Леонова Вікторія, ECI Packaging Ltd, перекладач/асистент директора, Київ
  60. Лазько Тетяна, СОНАТА, ДИРЕКТОР, Кринички
  61. Маковський Андрій, ФОП, ФОП, Овруч
  62. Ляхович Петро, ФГ"Живоносне джерело", голова, Володимирівка
  63. Кохана Ірина, CHERESHNIVSKA, CEO, Львів
  64. Артюшок Вікторія, ПВНЗ Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем'янчука, Доцент кафедри менеджменту, Рівне
  65. Бєлякова Наталія, Хмельницька торгово-промислова палата, Президент Хмельницької ТПП, Хмельницький
  66. Савенко Валентина, ФОП, клініка гематології Doctor smart, керівник клініки, лікар гематоцитоморфолог, Львів
  67. Ходан Анастасія, ФОП Ходан А., Сімейна амбулаторія Вулик, ФОП, сімейний лікар, Винники
  68. Макаріхіна Аліса, Асоціація громад, Віце-президент, Запоріжжя
  69. Манкевич Тетяна, ТОВ Клініка здоров'я плюс, Головний лікар, Маріуполь
  70. Чопко Наталія, ЛНУ імені Івана Франка, Доцент, Львів
  71. Пахомовский Валентин, WRS, Директор, Київ
  72. Килимчук Галина, Фотостудія Violet Art, керівник проектів, Львів
  73. Керніцька Юлія, ФОП Керніцька Ю.А, Приватний підприємець, Вінниця
  74. Кірєєва Елеонора, -, Фандрайзер / грантрайтер, Вінниця
  75. Коновченко Олександр, Нбу, Економіст, Київ
  76. Карпенко Андрій, ГС "Запорізький кластер "Інжиніринг-Автоматизація-Машинобудування", Керівник, Запоріжжя
  77. Роборецька Юлія, Waterbabylviv, Керівник, Львів
  78. Кульчицька Анна, FRIDAY Agency, Керівник, Львів
  79. Бражніков Геннадій, LR, ФОП, Чорномрськ
  80. Сабо Анна, Symmetrica, маркетолог, Львів
  81. Супрун Юлія, Львів
  82. Ременець Ольга, Кухня реклами, Менеджер, Чернігів
  83. Гурчиньскі Даріуш, ТОВ Пластікс-Україна, Директор Департаменту з розвитку мережі, Київ
  84. Скиба Володимир, Фронтир, директор, Суми
  85. Карась Олексий, ПП, власник, Буча
  86. Веспер Людмила, Школа прикладного інтелекту , Власник, СЕО, Київ
  87. Маркін Андрій, BabyOK сучасна педіатрія, Керівник, Львів
  88. Вікторія, ID, Консультант, Київ
  89. KITIK Володимир, VicKI Promo, Керівник, Луцьк
  90. Дубов Геннадій, Екотехнологічна компанія "Гранік", Директор, Запоріжжя
  91. Діонісева Татьяна, Аква-Колор, Маркетолог, Харків
  92. Болецька Юлія, Noname, Designer, Львів
  93. Вікторія, Дах, Маркетолог, Рівне
  94. Михайловська Марина, ТОВ "Енвітек", Менеджер екологічних проектів, Київ
  95. шестакович олександр, shestakovych, директор, Львів
  96. Караман Олеся, Анкорес-Україна, маркетолог, Київ
  97. Іващенко Катерина, Кухня реклами, Менеджер, Чернігів
  98. Дичек Оксана, Стоматологія, Директор, Івано-Франківськ
Усі заходи Усі заходи