Online

Вебінар "Сервіс-дизайн – аптечка для підприємця"

Дата: 8 квітня 2021, четверЧас: 16:00-17:00Адреса: Online
615

ЗАПРОШУЄМО

на вебінар

СЕРВІС-ДИЗАЙН – АПТЕЧКА ДЛЯ ПІДПРИЄМЦЯ

Захід організований Клубом Ділових Людей Україна в рамках ініціативи COVID-19 БІЗНЕС-КЛІНІКИ проєкту «EU4Business: конкурентоспроможність та інтернаціоналізація МСП», що спільно фінансується Європейським Союзом та урядом Німеччини, і реалізується німецькою федеральною компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

8 квітня 2021 (четвер), 16:00-17:00 
Онлайн

Чому ваші клієнти не залишають гарні відгуки? Що ви не бачите у своєму бізнесі? Як дізнатися, що дійсно думає про вас клієнт? Власне, ці питання сьогодні дуже активно постали перед керівниками і власниками бізнесів, адже в умовах карантинних обмежень через COVID-19 вся комунікація з клієнтами перейшла в онлайн. Саме тому цей вебінар про сервіс-дизайн - сесія, на якій ми поговоримо про ваші болі, вивчимо проблематику і дізнаємось рецепт лікування. Зараз IBM, Нетфлікс, Spotify, BMW і Apple активно використовують сервісний дизайн, тому приєднуйтесь до вебінару, щоб бути попереду ваших конкурентів. 

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ

  • Власники/ці та керівники/ці бізнесу.
  • Директори/ки по роботі з клієнтами.
  • Керівники/ці проектів.

НА ВЕБІНАРІ МИ ОБГОВОРИМО

  • Що таке карта емпатії? 
  • Як сервіс-дизайн допоможе налагодити процеси компанії? 
  • Чому потрібно проводити стратегічну сесію по сервіс-дизайну. 

Також Ви отримаєте три інструменти сервіс-дизайну, які зможете самостійно впроваджувати вже сьогодні.  

ЕКСПЕРТИ ЗАХОДУ

ДМИТРО КОЗИЦЬКИЙ

Засновник, CEO компанії "ІТЕРАЦІЯ" 
В проєктуванні з 2007 року.
8+ років працював в американській компанії,
керував дизайн-відділом.
Сертифікований менеджер з проектування
користувацького досвіду в Nielsen Norman Group.
Автор і викладач курсів з UX/UI та
Service Design в Projector та LITS.


СЕМ МАМЕДОВ


Засновник, Service Design Producer 
"ІТЕРАЦІЯ".
5+ років досвіду в Digital Маркетингу.
Керівна функція на об'єкті під час Олімпійських Ігор.
3+ років досвіду керівництва креативним SMM агентством. Займається та розвивається в напрямі продакшину. 

ПРИМІТКИ

Мова вебінару: українська, російська.

Умови участі: участь можлива за умови подання заявки та одержання підтвердження від організаторів.

Зареєструвавшись на цей захід, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних, а також на участь у відео- чи фотозйомці під час заходу.

Вартість участі: безкоштовно завдяки спільному фінансуванню уряду Федеративної Республіки Німеччини і Європейським Союзом та підтримці GIZ.

Посилання на онлайн-трансляцію буде надіслано на Вашу пошту за годину до початку вебінару. 

ОРГАНІЗАТОРИ

Захід організований Клубом Ділових Людей Україна в рамках ініціативи COVID-19 БІЗНЕС-КЛІНІКИ проєкту «EU4Business: конкурентоспроможність та інтернаціоналізація МСП», що спільно фінансується Європейським Союзом та урядом Німеччини, і реалізується німецькою федеральною компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

Мета проєкту – створення кращих умов для розвитку українських малих і середніх підприємств, підтримка інновацій та стимулювання експорту, що є шляхом до сталого й рівномірного економічного зростання. У межах підходу Team Europe проєкт також сприятиме відновленню України від наслідків COVID-19.

Пакет учасника подіїВартість участі
Відвідувач / Користувачбезкоштовно
Учасник Клубубезкоштовно
Контакти адміністратора заходу

Юлія Ліхва
+380981616839
yulia.likhva@bc-club.org.ua

Підтверджені заявки
  1. Boletska Yulia, Noname, Designer, Lviv
  2. KITIK Володимир, VicKI Promo, Керівник, Луцьк
  3. Zh Viktoriya, ID, Консультант, Київ
  4. Артюшок Вікторія, ПВНЗ Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем'янчука, Доцент кафедри менеджменту, Рівне
  5. Багрій Оксана, Кристал Моторс, маркетолог, Тернопіль
  6. Балян Наталія, Клуб Ділових Людей Україна, бізнес координатор, Львів
  7. Бербека Олександр, Інвестиційна компанія Брокер Груп, Чернівці
  8. Бєлякова Наталія, Хмельницька торгово-промислова палата, Президент Хмельницької ТПП, Хмельницький
  9. Бравчук Ярина, ПрАТ ВФ Україна, Експерт із зовнішніх зв"язків, Львів
  10. Бражніков Геннадій, LR, ФОП, Чорномрськ
  11. Вейдер Тетяна, ФОП, ФОП, Маріуполь
  12. Веспер Людмила, Школа прикладного інтелекту "SkillSchool-ua", Власник, СЕО, Київ
  13. Вінтонів Оксана, Ресторан Марвель, адміністратор
  14. Ганзій Дмитро, Видавництво Ранок, Національний менеджер по Головних Кліентах, Харків
  15. Гончаренко Тетяна, BeeSmart, Власниця, Львів
  16. Гордієнко Тетяна, БФ "Справжнє диво", Директор, Київ
  17. Гребенчук Олена, ТзОВ "Авангард Ідей", Директор / директор, Київ
  18. Гринтус Христина, ТОВ "Кристал Моторс", Керівник відділу продажів, Тернопіль
  19. Гурчиньскі Даріуш, ТОВ Пластікс-Україна, Директор Департаменту з розвитку мережі, Київ
  20. Дичек Оксана, Стоматологія, Директор, Івано- Франківськ
  21. Діонісева Татьяна, Аква-Колор, Маркетолог, Харків
  22. Донченко Костянтин, Дослідницька група Proof Analytics, керівник, Полтава
  23. Дорош Уляна, Креативна івент агенція "Art Prostir", керівник, Львів
  24. Дрогомирецька Галина, МХП, Психолог, Львів
  25. Дрозд Василь, OVB Alfinanze Group, Фінансовий консультант, Стрий
  26. Дубов Геннадій, Гранік, Директор, Запоріжжя
  27. Дяків Ольга, ЗУНУ, Доцент
  28. Дяків Юлія, Таор Extreme, директор, Львів
  29. Женчур Ірина, KI School, директор з розвитку
  30. Жильцова Наталія, Friend Gallery - ortus, директор, Івано-Франківськ
  31. Жукова Олена, Всеукраїнська асоціація пекарів, виконавчий директор, Київ
  32. Завадський Олександр, Хьорман, уповноважений по збуту, Київ
  33. Захарова Світлана, ФОП, власник, Дрогобич
  34. Іващенко Катерина, Кухня реклами, Менеджер, Чернігів
  35. К Вікторія, Дах, Маркетолог, Рівне
  36. Каланча Олександр, ГО "Чернівецька бізнес група", Директор, Чернівці
  37. Караман Олеся, Анкорес-Україна, маркетолог, Київ
  38. Карась Олексий, ПП, власник, Буча
  39. Карван Світлана, Підприємець, Хмельницький
  40. Карпенко Андрій, ГС "Запорізький кластер "Інжиніринг-Автоматизація-Машинобудування", Керівник, Запоріжжя
  41. Карплюк Надія, ФОП Карплюк НЄ, підприємець
  42. Керніцька Юлія, ФОП Керніцька Ю.А, Приватний підприємець, Вінниця
  43. Килимчук Галина, Фотостудія Violet Art, керівник проектів, Львів
  44. Кірєєва Елеонора, -, Фандрайзер / грантрайтер, Вінниця
  45. Кірія Єдіта, Студія краси, Майстер з манікюру, Олександрівка
  46. Кіщак Василина, ФОП, підприємець, юрист, Львів
  47. Коваль Тетяна, Хмельницька торгово-промислова палатп, Завідуюча сектором сертицікації, Хмельницький
  48. Ковальчук Надія, Кабінет Надії Ковальчук, Власник, Львів
  49. Коновченко Олександр, Нбу, Економіст, Київ
  50. Корнєєва Анна, ФОП КОРНЄЄВ О.А, директор
  51. Котенко Тетяна, РКП Горизонт 2020 "Малі та середні підприємства", керівник, Кропивницький
  52. Кохана Ірина, CHERESHNIVSKA, CEO, Львів
  53. Кульчицька Анна, FRIDAY Agency, Керівник, Львів
  54. ЛАЗЬКО Татьяна, СОНАТА, ДИРЕКТОР, Кринички
  55. Леонова Вікторія, ECI Packaging Ltd, перекладач/асистент директора, Київ
  56. Ляхович Петро, ФГ"Живоносне джерело", голова, Володимирівка
  57. Макаріхіна Аліса, Асоціація громад, Віце-президент, Запоріжжя
  58. Маковский Андрій, ФОП, ФОП, Овруч
  59. Мальков Ярослав, Mal & Sem company, /Co-founder; Business Development, Тернопіль
  60. Мандзироха Оксана, ТОВ Креденс феніче, Бухгалтер, Луцьк
  61. Манкевич Тетяна, ТОВ Клініка здоров'я плюс, Головний лікар, Маріуполь
  62. Маркін Андрій, BabyOK сучасна педіатрія, Керівник, Львов
  63. Маршал Катерина, Marshal agency, Консультант, Київ
  64. Мирошников Дмитро, Кратос, ТОВ, директор, Мукачево
  65. Михайловська Марина, ТОВ "Енвітек", Менеджер екологічних проектів, Київ
  66. Мокринський Михайло, Підприємець, Підприємець, Івано-Франківськ
  67. Морозов Дмитро, Freelance, Recruiter, Нова Каховка
  68. Найда Оксана, UGPS, HR, Жидачів
  69. Нестерова Марія, ТОВ "Аміті", директор, власник, Київ
  70. Пахомовский Валенин, WRS, Директор, Київ
  71. Петришин Наталя, Західна консалтингова група, Координатор, Львів
  72. Побігун Сергій, ІФНТУНГ, доцент, Івано-Франківськ
  73. Попадинець Тарас, Ені, інженер
  74. Рамазанов Руслан, Перша кримська стоматологія, Львів
  75. Ременець Ольга, Кухня реклами, Менеджер, Чернігів
  76. Роборецька Юлія, Waterbabylviv, Керівник, Львів
  77. Руденко Олексій, ТОВ Вандерфуд, директор
  78. Сабо Анна, Symmetrica, маркетолог, Львів
  79. Савенко Валентина, ФОП, клініка гематології Doctor smart, керівник клініки, лікар гематоцитоморфолог, Львів
  80. Савчук Олена, ПрАТ УСК "Княжа Вієнна Іншуранс Груп", Директор обласної дирекції
  81. Свердлова Владислава, Івашківський Дентал Клінік, директор, Київ
  82. Скиба Володимир, Фронтир, директор, Суми
  83. Скорописова Людмила, ФОП Скорописова, Власниця, керівник, Слов'янськ
  84. Скрипчук Петро, Зелені ініціативи Рівного, Національний університет водного господарства та природокористування, фермерське господарство "Біо-Тріо", голова ГО, професор кафедри менеджменту,, Рівне
  85. Стечишин Владислав, Фріланс, Фріланс
  86. Судомир Оксана, ThinkGlobaI Lviv, HR
  87. Супрун Юлія, Ітерація, Адміністратор, Львів
  88. Тарабухін Олександр, COSA, Головний експерт, Київ
  89. Тарасова Олена, ПП "Консалтингово-тренінгова компанія "Синергія", керівник проектів, Житомир
  90. Терещук Марія, Сімейний Клуб "Renju", Власник
  91. Триняк Ксенія, ФОП Триняк К.І., DRUZI Video production, Founder, Київ
  92. Ходан Анастасія, ФОП Ходан А., Сімейна амбулаторія Вулик, ФОП, сімейний лікар, Винники
  93. Холодюк Ярослав, Споживчий кооператив "Мережа Будівельних Магазинів", Голова кооперативу, Чернівці
  94. Чичкан Ірина, НБУ, економіст, Київ
  95. Чопко Наталія, ЛНУ імені Івана Франка, Доцент, Львів
  96. Шеленко Діана, Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника, професор, Івано-Франківськ
  97. шестакович олександр, shestakovych, директор, Львів
  98. Шибівська Наталія, Інтелком, маркетолог, Івано-Франківськ